Términos de Servicio

Al acceder o utilizar walinks.co (el "Servicio"), aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar el Servicio.

Estos términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y cualquier persona que acceda o utilice el Servicio, ya sea de forma anónima o con una cuenta registrada.

walinks.co es una herramienta para crear enlaces cortos de WhatsApp que permiten a los usuarios iniciar conversaciones en WhatsApp sin necesidad de guardar un número de teléfono. El Servicio incluye:

• Links cortos de WhatsApp con mensajes predefinidos
• Códigos QR para cada enlace
• Herramienta para abrir chats sin guardar contactos
• Plan Starter ($4.99/mes): alias personalizados, 1 multilink, 1 widget, analytics 7 días
• Plan Pro ($9.99/mes): 20 alias, 5 multilinks, 2 team links, 3 formularios, analytics 30 días
• Plan Business ($24.99/mes): 150 links compartidos entre todas las secciones, analytics 90 días, acceso API

El plan gratuito permite crear links básicos sin registro. Las funciones avanzadas requieren una cuenta y suscripción activa.

Al crear una cuenta, debes proporcionar información precisa y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades que ocurran en tu cuenta.

Debes notificarnos inmediatamente ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta. No seremos responsables de pérdidas derivadas del uso no autorizado de tus credenciales.

Nos reservamos el derecho de cancelar cuentas a nuestra discreción, especialmente en casos de violación de estos términos.

Aceptas no utilizar el Servicio para:

• Enviar spam, mensajes no solicitados o comunicaciones masivas no autorizadas
• Distribuir malware, contenido de phishing o materiales ilegales
• Violar los Términos de Servicio de WhatsApp o Meta
• Acosar, amenazar o dañar a otras personas
• Suplantar identidades o crear contenido engañoso
• Violar cualquier ley o regulación aplicable
• Intentar acceder a sistemas no autorizados o interferir con la infraestructura del Servicio

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar el acceso al Servicio ante cualquier uso que consideremos inapropiado o perjudicial.

walinks ofrece tres planes de pago: Starter ($4.99 USD/mes), Pro ($9.99 USD/mes) y Business ($24.99 USD/mes), todos disponibles en modalidad mensual o anual.

• La suscripción se renueva automáticamente hasta que la canceles
• Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel de control
• No se realizan reembolsos por períodos de facturación parciales, salvo que la ley aplicable lo requiera
• Los precios pueden cambiar con previo aviso de 30 días
• En caso de impago, el acceso a las funciones de pago se suspenderá hasta regularizar el pago

Los pagos son procesados de forma segura por Stripe. No almacenamos datos de tarjetas de crédito.

El Servicio, incluyendo su diseño, código y marca, es propiedad de Bitslab. Queda prohibida su reproducción o distribución sin autorización expresa.

Los enlaces, mensajes y contenidos que creas a través del Servicio son de tu propiedad. Al utilizar el Servicio, nos concedes una licencia limitada para procesar y mostrar dicho contenido con el único fin de prestar el Servicio.

walinks.co no está afiliado, patrocinado ni conectado con Meta Platforms, Inc. ni con WhatsApp. WhatsApp es una marca registrada de Meta Platforms, Inc.

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o que cumpla con tus expectativas específicas.

En la medida máxima permitida por la ley, Bitslab no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que surjan del uso o la incapacidad de usar el Servicio.

No somos responsables del contenido que los usuarios crean, comparten o distribuyen a través de los enlaces generados en nuestra plataforma. Cada usuario asume plena responsabilidad por el uso que hace del Servicio.

Podemos suspender o terminar tu acceso al Servicio de forma inmediata, sin previo aviso, si violas estos Términos o si consideramos que tu uso pone en riesgo la integridad del Servicio o a otros usuarios.

Al término de tu cuenta, los enlaces activos pueden ser desactivados. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a legal@walinks.co.

Discontinuación del servicio: Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar el Servicio (total o parcialmente) en cualquier momento, con un aviso previo de al menos 30 días naturales a los usuarios con suscripción activa. En caso de discontinuación total del Servicio:

• Los usuarios con suscripción anual recibirán un reembolso proporcional (pro-rata) por los meses completos no utilizados de su período de facturación vigente
• Los usuarios con suscripción mensual no recibirán reembolso si la discontinuación ocurre después de la fecha de renovación
• Se proporcionará un período razonable para que los usuarios exporten o respalden sus datos antes del cierre
• Las obligaciones de privacidad y protección de datos sobrevivirán a la terminación del Servicio

Esta cláusula no afecta los derechos que la ley aplicable otorgue al consumidor.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos los cambios materiales por correo electrónico (si tienes cuenta) o mediante un aviso en el Servicio con al menos 15 días de anticipación.

El uso continuado del Servicio después de la entrada en vigor de los cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa relacionada con estos Términos o con el Servicio se resolverá mediante arbitraje o en los tribunales competentes de México.

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctanos en: